En el momento que nos confirmes tu pedido te enviaremos una factura con el importe total y un nº de cuenta para que nos puedas hacer una transferencia.

PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 6-8 días hábiles para piezas en stock.

PORTES

Realizamos envíos a toda España, a excepción de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

El coste es de 6 € para envíos de lámparas de sobremesa y de 18 € para lámparas de pie. Otras referencias se calcularán en función de su peso y volumen.

En el caso de no poder hacer efectiva la entrega, debido a la ausencia del destinatario, o a la falta de información, podrá dar lugar al pago de gastos adicionales.

Una vez recibida la mercancía, dispones de 48 horas para revisarla y realizar cualquier reclamación por daños en el transporte, comunicando a info@maderaaladeriva los desperfectos observados. Si observas daños exteriores en el embalaje en el momento de la entrega, es muy importante que lo anotes en el albarán de la propia agencia de transportes junto a la firma.  A fin de agilizar el proceso de reclamación por este tipo de daños, es posible que te pidamos el envío de fotografías del articulo dañado. Una vez constatado el daño procederemos a la recogida del material defectuoso y a su reposición a través de la misma agencia, en el menor tiempo posible y sin ningún gasto adicional para ti.

Pedimos encarecidamente que el articulo se devuelva en el mismo embalaje original, así pues te rogamos  que no desheches dicho embalaje hasta haber comprobado el perfecto estado del mismo, de modo que en caso contrario puedas volver a empaquetarlo y ponerlo a disposición de la agencia de transporte. No podemos aceptar reclamaciones por daños o defectos transcurridos 15 días de la recepción del pedido.

Cada embalaje está hecho a medida, no olvides que cada pieza es única y por tanto las dimensiones del embalaje también. Nos esforzamos para evitar posibles deterioros en el envío, sabemos que cuando ello ocurre es una molestia para todos.